Terma dan Syarat live22my —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Definisi dan Penerimaan Terma

Dalam dokumen ini, "live22my", "kami", "platform", atau "laman web" merujuk kepada platform kasino online yang beroperasi di bawah domain live22my.win. "Pengguna", "anda", atau "ahli" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh live22my.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan mencipta akaun di live22my, anda secara jelas menyatakan persetujuan anda terhadap Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ini.

live22my berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

2 Kelayakan dan Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform live22my, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran.

live22my berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun.

3 Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di live22my. Akaun berganda — sama ada didaftarkan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta penggantungan dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan live22my dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

live22my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga butiran log masuk mereka. Kami menggalakkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

4 Deposit, Pengeluaran dan Urus Niaga Kewangan

Semua transaksi kewangan di live22my — termasuk deposit dan pengeluaran — mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong dan didaftarkan atas nama pengguna yang sama.

Berkenaan deposit:

• Amaun minimum deposit adalah MYR 30 melainkan dinyatakan sebaliknya untuk promosi tertentu.
• Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan dalam masa 1–5 minit.
• live22my tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda.

Berkenaan pengeluaran:

• Amaun minimum pengeluaran adalah MYR 30 untuk kaedah bank tempatan dan dompet digital.
• Nombor akaun bank atau dompet yang digunakan mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun live22my anda.
• Pengeluaran pertama mesti melalui proses semakan KYC sebelum diproses.
• Ahli VIP Gold dan ke atas menikmati saluran pengeluaran prioriti dengan masa pemprosesan yang lebih singkat.
• live22my berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan atas sebab keselamatan.

5 Bonus, Promosi dan Program VIP

live22my menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, selain terma am berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali seseorang melainkan dinyatakan sebaliknya.
• live22my berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Program VIP live22my memberikan ganjaran berdasarkan aktiviti bermain terkumpul. Butiran peringkat dan manfaat dinyatakan di halaman VIP kami.

6 Peraturan dan Kelakuan Dalam Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di live22my menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bermain hanya untuk hiburan peribadi dan tidak untuk tujuan komersial atau profesional yang bertentangan dengan terma ini.
• Menerima keputusan permainan sebagaimana yang direkodkan oleh pelayan live22my sebagai muktamad.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam permainan. Jika terjumpa pepijat, pengguna wajib melaporkannya kepada pihak sokongan live22my.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat dari akaun mereka.

7 Aktiviti dan Tingkah Laku Yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform live22my dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penggantungan dana, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah teknologi lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk menuntut bonus atau memanipulasi sistem.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur live22my.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan berlawanan (hedging) yang berstruktur untuk menjamin keuntungan dari bonus tanpa risiko sebenar.

8 Privasi dan Perlindungan Data

live22my menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi yang dikumpul. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform live22my, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Menggunakan data anda untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Menyimpan rekod transaksi dan aktiviti permainan anda mengikut keperluan undang-undang dan operasi.

Semua data disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. live22my tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

9 Had Tanggungjawab Platform

live22my menyediakan platform hiburan dengan sewajarnya namun tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal atau ralat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, live22my tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet, atau kegagalan teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna.
• Kerugian yang timbul dari perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi operasi platform.
• Kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami.

Tanggungjawab maksimum live22my kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan ke dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan live22my. Sebelum penutupan, sebarang baki tunai yang layak untuk dikeluarkan (memenuhi semua syarat pertaruhan) akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

live22my berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal jika:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang menunjukkan penipuan, penyalahgunaan, atau aktiviti haram.
• Pengguna gagal mematuhi permintaan KYC atau pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 180 hari berturut-turut.

11 Pindaan Terma dan Undang-undang Yang Terpakai

live22my berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Tarikh kemas kini terbaharu akan ditunjukkan di bahagian atas halaman ini. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform live22my akan ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Pengguna bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan live22my sebelum meneruskan dengan apa-apa tindakan rasmi.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform live22my secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia:

• Live chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel sokongan: [email protected] (paparkan sebagai teks sahaja)
• Bahagian FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan alat-alat yang tersedia untuk membantu anda mengurus tabiat bermain dengan sihat.